Regulamin

Regulamin sprzedaży imprez turystycznych przez portal www.polowanie-na-wakacje.pl


1.Definicje

1.1. HOLIDAYLINE.PL - portal turystyczny zajmujący się sprzedażą agencyjną imprez turystycznych zarówno przez Internet- przez stronę www.holidayline.pl lub bezpośrednio w siedzibie głównej przy ul. Wojska Polskiego 43 lok. 3 w Ełku.
1.2. Organizator – Tour Operator - Biuro Podróży, które organizuje imprezę turystyczną, a agent turystyczny na podstawie umowy agencyjnej współpracuje i sprzedaje oferty w imieniu organizatora. Holidayline.pl posiada umowy praktycznie ze wszystkimi sprawdzonymi organizatorami.
1.3. Agent –Biuro Podróży Holidayline.pl, którego działalność polega na stałym pośredniczeniuw zawieraniu umów o świadczenie usług turystycznych na rzecz Organizatorów.
1.4. Umowa i warunki uczestnictwa - Umowa o świadczenie usług turystycznych, formularz zgłoszeniowy, który powinien zawierać wszystkie dane dotyczące Imprezy Turystycznej. Integralną częścią Umowy są Warunki Uczestnictwa danego Organizatora, z którymi klient musi się zapoznać. Po dokonaniu wpłaty przez Klienta Umowa jest prawnie wiążąca dla obu stron.
1.5. Klient - osoba zawierająca Umowę Imprezy Turystycznej, odpowiada prawnie za realizację umowy (płatności, wiarygodność danych itp.).
1.6. Uczestnik - osoba zgłoszona przez Klienta, która korzysta z wykupionych świadczeń
1.7. Impreza Turystyczna – co najmniej dwie usługi turystyczne tworzące jednolity program i objęte wspólną ceną.



2. Zawarcie umowy

2.1. Agent udostępnia Klientom oferty wybranych Organizatorów Turystyki zawierające ceny
i Warunki Uczestnictwa.
2.2. Cena wycieczki zakupionej bezpośrednio u organizatora jest identyczna jak poprzez portal turystyczny Holidayline.pl
2.3. Agent przesyła do klienta (mailem bądź faxem) podpisaną umowę wraz z warunkami uczestnictwa i informacją odnośnie dokonania płatności.
2.4. Klient podpisuje umowę i wraz z potwierdzeniem wpłaty pieniędzy odsyła mailem bądź
faxem do Holidayline.pl
2.5. Agent zatwierdza rezerwację w systemie i przesyła do klienta potwierdzenie rezerwacji,
na podstawie które klient odbiera dokumenty podróży na 2 godziny przed wylotem.



3. Kalkulacja ceny imprezy na stronie www.polowanie-na-wakacje.pl


3.1. Ceny usług są określone przez Organizatora i nie są zależne od Agenta.
3.2. Ceny podane na stronie www.holidayline.pl są automatycznie pobierane z systemów
rezerwacyjnych. Portal holidayline.pl nie ponosi odpowiedzialności za błędy wynikające z
błędów działania systemu.
3.3. Ceny za imprezy turystyczne ustalane przez organizatorów mogą zmieniać się nawet co
kilka minut, w zależności od wprowadzanych promocji, ilości wolnych miejsc w samolotach
oraz ilości miejsc w hotelu. Portal, w zależności od systemu rezerwacyjnego danego
organizatora, aktualizuje oferty średnio 3 razy dziennie.


4. Zapłata za imprezę


4.1. W momencie założenia rezerwacji Klient zobowiązany jest do wpłaty zaliczki lub całości
imprezy w zależności od warunków uczestnictwa danego organizatora
4.2. Dopłata do całości wartości rezerwacji powinna być uregulowana przez Klienta w podanym na Umowie terminie. Brak wpłaty w terminie określonym przez Organizatora oznacza rezygnację z uczestnictwa w imprezie (odstąpienie od umowy) ze skutkami wynikającymi z Warunków Uczestnictwa danego Organizatora.



5. Ubezpieczenie


5.1. Zwyczajowo w przypadku Imprez Turystycznych w skład kalkulacji za imprezę
turystyczną wchodzi ubezpieczenie podstawowe: od kosztów leczenia – KL, na wypadek
śmierci lub kalectwa – NNW
5.2. Klient może się dodatkowo ubezpieczyć od kosztów rezygnacji oraz doubezpieczyć do ubezpieczenia podstawowegi.



6. Dane osobowe


6.1. Zgodnie z Ustawą o ochronie danych osobowych (Ustawa z dnia 29 sierpnia 1997r.) dane
osobowe są przechowywane w chronionej bazie danych. Są one wykorzystywane wyłącznie
w celach marketingowych i promocji.
6.2. Klientowi przysługuje prawo wglądu do danych jak również możliwość ich poprawiania i
usuwania.



7. Obowiązki agenta

7.1. Rzetelne informowanie i przedstawianie ofert turystycznych zgodnie ze szczegółami przedstawionymi przez Organizatora.
7.2. Natychmiastowe informowanie Klienta o jakichkolwiek zmianach dotyczących rezerwacji Imprezy Turystycznej.
7.3. Potwierdzanie godzin wylotu na dzień przed wylotem.
7.4. Niezwłoczne przekazywanie Organizatorowi wszystkich uwag Klienta dotyczących imprez, a szczególnie reklamacji, roszczeń i skarg zgłoszonych przez Klienta zgodnie z terminami podanymi w Warunkach Uczestnictwa.
7.5. Agent nie odpowiada za ważności dokumentów umożliwiających przekroczenie granicy.



8. Odpowiedzialność agenta


8.1. Odpowiedzialność Agenta jest ograniczona do udzielenia informacji, wywiązania się z
przekazania należnych wpłat Klienta.
8.2. Zgodnie z przepisami prawa Agent nie ponosi odpowiedzialności za decyzje
Organizatora - w zakresie zmian w realizacji Imprezy Turystycznej. W przypadku
wystąpienia takiej sytuacji Klient może zgłosić reklamację do Organizatora.


9. Korzystanie z serwisu


9.1. Zapytania i rozmowy z Konsultantem portalu polowanie-na-wakacje.pl, otrzymane odpowiedzi i
przekazane dane są aktualne w chwili ich podania. Ze względu na zmiany kursów walut oraz
samodzielne decyzje Organizatorów Turystyki podane szczegóły mogą ulec dezaktualizacji.



10. Podstawa prawna

10.1. Regulamin jest zgodny z Ustawą o Usługach Turystycznych z dnia 29 sierpnia 1997 r.



11. Informacje dodatkowe

11.1. Opublikowane na stronach internetowych www.holidayline.pl materiały, informacje i
ceny nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów kodeksu cywilnego.


Kontakt

 

www.holidayline.pl

888 988 988

rezerwacje@holidayline.pl

 

 

 

,,Podróż nie zaczyna się w momencie, kiedy ruszamy w drogę i nie kończy, kiedy dotarliśmy do mety. W rzeczywistości zaczyna się dużo wcześniej i praktycznie nie kończy się nigdy, bo taśma pamięci kręci się w nas dalej…"

 

Zobacz opinie naszych klientów

Co z nami zyskujesz?

  • najniższą cenę
  • 0 zł prowizji - ceny jak u organizatora
  • szybkość i wygodę
  • bezpieczne zakupy
  • kompletne informacje o promocjach
  • wszystkie promocje w jednym miejscu
  • oferty sprawdzonych biur podróży
  • profesjonalne doradztwo 7 dni w tyg.
Polowanie